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クラウドの仕事は誰が何をしているか|AWS・SIer・MSP・内製の役割と、自分の入口

クラウドの仕事は誰が何をしているか|AWS・SIer・MSP・内製の役割と、自分の入口

「クラウドの仕事に就きたい」と決めたのに、求人を見ると SIer・MSP・内製・クラウドエンジニア・インフラエンジニアと呼び名が並び、どれが何をする会社で、自分はどこから入ればいいのかが分からない。この記事は、クラウドに関わる仕事を「誰が・何を・どの順で」やっているかの地図として描きます。個人の体験談ではなく、業界の一般的な構造として書きます。

この記事の結論

  • 「クラウドの仕事」は1つではなく、作る・守る・運用する・売る・教えるの5つに分かれます。
  • 登場人物は AWS 本体・SIer とコンサル・MSP・内製のチーム・フリーランスで、責任の範囲が層のように分かれています。
  • 1つの案件は要件 → 設計 → 構築 → 運用と流れ、段階ごとに出てくる人が変わります。
  • 未経験の入口として多いのは運用・監視や構築の手伝いで、そこから構築、設計へと上がる道が一般的です。
  • 資格は入口の会話の材料として効き、採用を決めるものではありません。
  • 自分がどの役割に向いているかは、「動いている状態を見たい」か「作りたい」か「決めたい」かで見ます。

「クラウドの仕事」は1つではない|作る・守る・運用する・売る・教える

クラウドとは何かで見たとおり、クラウドはコンピュータの資源を借りて使う形です。借りて使うだけなら仕事は要らないように見えますが、実際には「借りたものを組み、守り、動かし続ける」ために多くの人が働いています。その仕事は、大きく5つに分かれます。

仕事 何をするか 呼ばれ方の例
作る 要件を聞き、構成を決め、実際に組む クラウドエンジニア、インフラエンジニア、アーキテクト
守る 誰が何にアクセスできるかを決め、攻撃や漏えいを防ぐ セキュリティエンジニア
運用する 動いている状態を保つ。監視し、障害に対応し、直す 運用エンジニア、SRE、監視オペレーター
売る 顧客に提案し、どのサービスをどう使うかを決める手伝いをする プリセールス、ソリューションアーキテクト、コンサルタント
教える 社内や顧客に使い方を教え、人を育てる トレーナー、テクニカルエバンジェリスト

求人票の「クラウドエンジニア」は、この5つのうちどれか(多くは「作る」と「運用する」)を指しています。同じ肩書きでも、会社によって中身が違うのはこのためです。求人を読むときは、肩書きより「作る・守る・運用する・売る・教えるのどれか」で見ると、仕事の中身が見えます。

登場人物は誰か|AWS 本体・SIer・MSP・内製・フリーランス

次に、その仕事を「誰がやっているか」です。登場人物は5種類で、責任の範囲が層のように分かれています。

  • AWS 本体。 データセンターの建物・電気・機械・仮想化の土台を持ち、動かし続ける。利用者から見える「サービス」を作る側。
  • SIer・コンサル。 顧客から案件を請け負い、要件を聞き、設計し、構築する会社。SIer(システムインテグレーター。仕組みを組み上げて納める会社)と呼ばれる。
  • MSP。 作ったあとの運用・監視を代行する会社。MSP(マネージドサービスプロバイダー。運用を引き受ける事業者)と呼ばれる。夜間や休日の監視、障害の初動、日々の変更を担う。
  • 内製のチーム。 自社のサービスや業務のために、自社の中でクラウドを組み、運用する人たち。要件を決める人と作る人が同じ会社にいる。
  • フリーランス。 上のどれかに、人として入る。特定の段階(設計だけ・構築だけ)を担うことが多い。

この分担は、AWS が公開している責任共有モデル(AWS が担う部分と利用者が担う部分を分けた考え方)を、人に当てたものです。AWS は「クラウド自体」の安全と稼働を担い、「クラウドの中」の設定・データ・運用は利用者が担います。利用者側の仕事を、内製で全部持つのか、構築を SIer に、運用を MSP に頼むのか。その分け方で、登場人物が決まります。

WHO OWNS WHICH LAYER責任を人に当てる

土台は AWS。その上をどこまで自分の会社で持つか

全部内製

  • 設備と機械(建物・仮想化)
  • 構築(設計どおりに組む)
  • 運用(監視・障害・変更)
  • 要件と判断

構築を SIer に

  • 設備と機械(建物・仮想化)
  • 構築(設計どおりに組む)
  • 運用(監視・障害・変更)
  • 要件と判断

運用も MSP に

  • 設備と機械(建物・仮想化)
  • 構築(設計どおりに組む)
  • 運用(監視・障害・変更)
  • 要件と判断

自分の会社が持つ外の会社が担う

責任共有モデル(AWS が担う部分と利用者が担う部分)を、人に当てた図

なぜこう分かれているか。土台(建物・機械)は規模が大きいほど安くなるので AWS が一手に持ち、その上の「何を作るか」は会社ごとに違うので利用者側に残ります。そして利用者側の仕事のうち、専門性が高く、自社で人を抱えにくい部分(構築の技術、夜間の監視)を外の会社が引き受ける。SIer と MSP は、利用者側の責任を「時間で分けて」引き受けていると見ると、違いが分かります。

CHECK 1ここまでの確認

責任共有モデルの考えを人に当てたとき、「データセンターの建物と機械」を担うのは誰?

答えと解説

答え: 1. AWS 本体

建物・電気・機械・仮想化の土台は AWS が担い、その上の設定・構築・運用を利用者側(内製・SIer・MSP)が分担します。「登場人物」の章を読み直してください。

1つの案件はどう流れるか|要件 → 設計 → 構築 → 運用

登場人物が分かったら、1つの案件の中で「いつ誰が出てくるか」を見ます。案件は、どんな規模でも4つの段階を通ります。

  1. 要件。 何を、どれくらいの規模で、いつまでに、いくらで。決めるのは事業側(内製なら自社の担当、外注ならその顧客)。コンサルやプリセールスが横に付く。
  2. 設計。 要件を満たす構成を決める。どのサービスを、どうつなぎ、どこに境界を引くか。アーキテクトや設計者が担う。SIer なら SIer の設計者、内製ならその会社のエンジニア。
  3. 構築。 設計どおりに組む。ネットワークを作り、サーバーを立て、権限を設定し、動くことを確かめる。SIer の構築担当、内製のエンジニア、そこに入るフリーランス。
  4. 運用。 動いている状態を保つ。監視し、障害に対応し、変更を入れ、料金を見る。内製の運用担当か、MSP。

WHO SHOWS UP WHEN案件の流れ

段階ごとに出てくる人が変わる

  1. 要件

    事業側・コンサル

  2. 設計

    アーキテクト・設計者

  3. 構築

    SIer・内製・フリーランス

  4. 運用

    内製の運用担当・MSP

同じ人が2つ以上の段階を担うこともある(内製に多い)

この流れは AWS の Well-Architected Framework(AWS が公開している、良い構成を作るための考え方の集まり)でも、「設計してから作り、作ったら運用で改善し続ける」という順で語られます。段階が分かれているのは、それぞれで要る技能と見るものが違うからです。要件では「何のためか」を、設計では「どう組むか」を、構築では「本当に動くか」を、運用では「動き続けているか」を見ます。

ここで大切なのは、段階ごとに出てくる人が違うが、同じ人が2つ以上の段階を担うこともあることです。内製のチームは要件から運用まで同じ人が見ることが多く、SIer は設計と構築を、MSP は運用を、と分かれます。「どの会社に入るか」は「どの段階を主に担うか」を選ぶことでもあります。

CHECK 2ここまでの確認

1つの案件が「要件 → 設計 → 構築 → 運用」と流れるとき、運用を代行する会社の呼び名はどれ?

答えと解説

答え: 2. MSP

MSP(マネージドサービスプロバイダー)は、作ったあとの運用・監視を代行する役割です。SIer は主に設計と構築を請け負います。「案件の流れ」の章を読み直してください。

未経験の入口はどこか|運用・監視から構築、そして設計へ

未経験の人が最初に任されることが多いのは、運用・監視と、構築の手伝いです。理由は2つあります。手順が決まっていて、先輩の横で覚えられること。そして「動いている状態」を先に見ることで、あとで設計するときの判断の材料になることです。

FROM OPS TO DESIGN未経験からの道のり

動いている状態を知り、作り方を覚え、決める側へ

  1. 運用・監視

    「正常」を知る

  2. 構築の手伝い

    手順を再現する

  3. 構築

    自分で組んで渡す

  4. 設計

    理由を言葉にする

運用から入るのは遠回りではない。設計の判断は運用の困りごとから出る

道のりは一般に、次の順で上がります。

段階 何を覚えるか 持ち帰るもの
運用・監視 動いている状態とは何か。障害の初動。変更の手順 「正常」の感覚。何が起きると困るか
構築の手伝い 設計書どおりに組む。動くことを確かめる サービスの使い方。手順を再現する力
構築 自分で組み、確認し、引き渡す 自分で作った構成の一式
設計 要件から構成を決める。境界を引く。理由を説明する 「なぜこの構成か」を言葉にする力

運用から入ることは遠回りではありません。設計の判断の多くは「運用で何に困るか」から出てきます。監視をしたことがある人は、何をどう監視できる構成にすべきかを設計に入れられます。逆に、運用を知らずに設計から入ると、動かしにくい構成を作りがちです。

この道のりを、この媒体では「段」として地図にしています。段0で言葉を揃え、段1で AWS の部品を1つずつ動かし、段2以降で設計と運用に進みます。入口で何をすればよいかは、最初の1か月で何をするかにまとめてあります。

CHECK 3ここまでの確認

未経験の入口として多い役割はどれ?

答えと解説

答え: 2. 運用・監視や、構築の手伝い

手順が決まっていて、先輩の横で覚えられる仕事から入るのが一般的な道です。運用で「動いている状態」を知り、構築で「作り方」を知ってから設計へ上がります。「未経験の入口」の章を読み直してください。

資格はどこで効くか

AWS 認定は、上の道のりのどこで効くのか。結論は「入口の会話の材料として効く」です。未経験の人には実務の実績が無いので、面接で「クラウドを学んでいる」ことを示すものが要ります。資格はそれを分かりやすく示せます。

ただし、資格が採用を決めるわけではありません。決めるのは「入口の段階(運用・監視や構築の手伝い)を任せられそうか」で、資格はその会話に入りやすくする材料です。合格率や合格ラインといった数値は AWS が公表していないので、この媒体では書きません。最初の1つとして位置づけられている資格の受け方は、クラウドプラクティショナー(CLF)の受け方で扱います。

資格が効く場面は、入口だけではありません。SIer や MSP は AWS のパートナー制度に参加していることが多く、社内に認定を持つ人がいることが、会社としての要件に関わる場合があります。そのため、入ってからも取ることを求められることがあります。

自分がどの役割に向いているかの見方

5つの仕事と4つの段階を見てきました。最後に、自分がどこから入るかを見る軸を置きます。向き不向きを決めつけるものではなく、入ったあとの納得感を高めるための軸です。

自分の性分 合いやすい入口 理由
まず全体が動いている状態を見て安心したい 運用・監視(内製の運用、MSP) 「正常」を先に知れる。異常に気づく力が育つ
まず手を動かして作りたい 構築の手伝い(SIer、内製) 作り方を再現しながら覚えられる
決める・説明するのが好き 設計(構築を経てから) 要件と構成を言葉でつなぐ仕事
人と話して決めるのが好き 売る(プリセールス、コンサル) 技術を顧客の言葉に翻訳する仕事
分かったことを人に伝えたい 教える(トレーナー、社内の育成) 自分の学びの順番がそのまま材料になる

どれから入っても、次の段階へ移ることはできます。大切なのは、いま自分がどの段階にいて、次にどの段階へ行きたいかを言葉にできることです。それができると、求人票の中身も、面接での話も、自分の学ぶ順番も決まります。

READ ALSO — 未経験向け・段1 入口 未経験がクラウドを学ぶ最初の1か月|週ごとの順番と、やらないことを先に決める

まとめ

クラウドの仕事は、作る・守る・運用する・売る・教えるの5つに分かれます。登場人物は AWS 本体・SIer とコンサル・MSP・内製のチーム・フリーランスで、責任共有モデルを人に当てたように、土台は AWS が、その上の構築と運用は利用者側が分担します。案件は要件 → 設計 → 構築 → 運用と流れ、段階ごとに出てくる人が変わります。未経験の入口として多いのは運用・監視と構築の手伝いで、そこから構築、設計へ上がるのが一般的な道です。資格は入口の会話の材料として効きます。次は、AWS とは何かで、登場人物たちが実際に触っているものを見ます。

参照ソース

SCOREこの記事の確認テスト

0/3問 正解

各章の「ここまでの確認」に答えると、ここに集まります。結果はこの端末のブラウザにだけ残り、サーバには送りません。

FAQよくある質問

クラウドエンジニアとインフラエンジニアは何が違いますか?

扱う土台が違います。インフラエンジニアはサーバー・ネットワーク・OS といった土台全般を扱う呼び名で、クラウドエンジニアはその土台をクラウド(AWS など)で組む人を指します。土台を「買って置く」か「借りて組む」かの違いで、要件を聞いて設計し、作って運用するという仕事の流れは同じです。

SIer と MSP はどちらから入るのがよいですか?

どちらが上ということはなく、入口で覚えることが違います。MSP に入ると「動いている状態」と障害の初動を先に覚え、SIer に入ると「作り方」を先に覚えます。自分が「まず全体を見て安心したい」か「まず手を動かして作りたい」かで選ぶと、入ったあとの納得感が変わります。

資格を取れば未経験でも採用されますか?

資格だけで決まるものではありません。ただ、未経験の人が「クラウドを学んでいる」ことを面接で示す材料としては分かりやすく、入口の会話の入りやすさは変わります。合格率などの数値は AWS が公表していないので、この媒体では書きません。資格の位置づけは CLF の記事で扱います。

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